August 8, 2022
ماذا علي أن أفعل إذا كانت كاميرا المراقبة لا تظهر الصور بعد إضافتها؟إنها المشكلة الأكثر شيوعًا التي يواجهها الأشخاص الضعفاء الحاليون ، وخاصة المراقبة المثبتة حديثًا.هناك العديد من المشاكل.بادئ ذي بدء ، من الضروري التحقق مما إذا كان كبل الشبكة متصل بشكل طبيعي ، وما إذا كان نقل كبل الشبكة عبر المسافة ، وما إذا كان الرأس البلوري قياسيًا.بعد إجراء هذه الفحوصات الأساسية ، لا يزال الأمر لا يعمل.ماذا أفعل إذا تم عرض الصورة وظهر خطأ غير معروف؟
1. لم يتم تنشيط الجهاز قبل إضافة الكاميرا المثبتة حديثًا
عادة ، يحتاج الجهاز إلى التنشيط عند إضافة قناة الكاميرا المثبتة حديثًا.في القائمة الرئيسية لمضيف التسجيل - إدارة القناة - تكوين القناة - قناة IP ، انقر فوق كاميرا IP غير النشطة أو حدد "تنشيط بنقرة واحدة" لجميع الأجهزة ، وستظهر واجهة التنشيط ، ويمكن إضافة الجهاز بشكل طبيعي عن طريق إنشاء كلمة مرور ، ولا يمكن للجهاز غير النشط عرض شاشة المراقبة بشكل طبيعي.
2. عنوان IP الخاص بالكاميرا غير متوافق مع IP الخاص بالمسجل
قبل تصحيح أخطاء الكاميرا المثبتة حديثًا ، تأكد أولاً من أن عنوان IP الخاص بمضيف التسجيل وعنوان IP الخاص بالكاميرا في نفس قطاع الشبكة ، ثم قم بإضافة الأجهزة.تعديل IP الخاص بالمضيف في القائمة الرئيسية لمضيف التسجيل - تكوين النظام - تكوين الشبكة - التكوين الأساسي - عنوان IPV4 ؛يمكن للكاميرا استخدام أداة بحث الإنترانت ، وتعديل عناوين IP للكاميرا على دفعات ، وملء عنوان IP للبداية ، والمنفذ ، وقناع الشبكة الفرعية ، والبوابة وغيرها من المعلومات.
3. لم يتم إعداد إضافة كاميرا جهة تصنيع تابعة لجهة خارجية
يجب تعديله إلى بروتوكول ONVIF ، ويجب إضافة معلومات المنفذ المقابلة لبروتوكول ONVIF إلى الجهاز.
بالإضافة إلى ذلك ، إذا كانت كاميرا Hikvision مضافة ، فأنت بحاجة إلى تسجيل الدخول إلى الكاميرا ، انقر فوق [التكوين] - [النظام] - [إدارة الأمان] - [خدمة الأمان] لإزالة التحقق في [Enable Illegal Login Lock ] ، ثم [حفظ]
4. نوع دفق كود قناة مضيف الفيديو غير مدعوم ، وغير متوافق مع تنسيق ترميز الكاميرا
إذا كانت الكاميرا بتنسيق ترميز H.265 وكان مضيف التسجيل في ترميز H.264 ، فلا يمكن عرض الصورة العادية في هذا الوقت ، فأنت بحاجة إلى الوصول إلى الكاميرا من صفحة ويب الإنترانت ، في التكوين - معلمات التشفير - التسجيل المعلمات ، قم بتغيير ترميز الفيديو إلى H.264 ، وحفظ التطبيق ، وحذف القناة الأصلية من مضيف التسجيل ، وإعادة إضافة الكاميرا في مضيف التسجيل لعرضها بشكل طبيعي.
5. دقة الكاميرا تتجاوز الحد الأقصى للدقة التي يدعمها المسجل
عادة ، لا يعرض مضيف Hikvision شاشة المراقبة ، مما يشير إلى أن موارد الشاشة غير كافية.في هذه الحالة ، تتجاوز دقة كاميرا الشبكة المتصلة الحد الأقصى للدقة التي يدعمها مضيف الفيديو.تحتاج إلى الانتقال إلى مضيف التسجيل ، وتكوين - معلمات الترميز - معلمات التسجيل ، وتقليل دقة الدفق الرئيسي والحد الأعلى للدفق ، وحذف القناة الأصلية ، وإضافة الجهاز مرة أخرى.
6. وضع قناة المسجل خاطئ أو جهد الكاميرا غير مستقر
بالنسبة لنظام المراقبة المُثبت حديثًا ، إذا كان مضيف تسجيل الفيديو يدعم الوصول إلى الكاميرات التناظرية والشبكات ، فيجب تعديل وضع القناة.في القائمة الرئيسية لمضيف التسجيل - إدارة القناة - تكوين القناة - واجهة حالة الوصول إلى الإشارة ، حدد نوع الوصول إلى الإشارة للقناة المقابلة ، إذا كانت القناة متصلة بإشارة تناظرية ، حدد CVBS ؛إذا كانت متصلة بكاميرا Hikvision متحدة المحور ، فحدد TVI ؛في حالة الاتصال بإشارة AHD ، حدد AHD ؛عند الاتصال بكاميرا IP ، حدد وضع IPC.في الوقت نفسه ، تحقق مما إذا كان جهد مصدر الطاقة للكاميرا طبيعيًا.يبلغ الجهد والتيار العاديان حوالي 12 فولت و 2 أمبير ، ويمكن اختبارهما مباشرة باستخدام مقياس متعدد.
7. عند إضافة كاميرا إلى Hikvision DVR ، يتم عرض علامة تعجب ويحدث خطأ غير معروف.كيف حلها؟
بعد حذف القناة وإضافتها مرة أخرى ، إذا كان لا يزال يتعذر حلها ، فإن هذا النوع من المشاكل يمثل صداعا لكثير من الأصدقاء ، كما أنه يحدث بشكل متكرر.
الخطأ الفوري غير المعروف هو أن جميع منتجات Hikvision تتطلب تعديلًا إلزاميًا لكلمة المرور ، وإصدار كاميرا مراقبة الشبكة هو V5.3.0 أو أحدث ، وإصدار مسجل فيديو القرص الصلب منخفض جدًا.
المحلول:
1. انتقل إلى الموقع الرسمي لـ Hikvision أولاً ، دعم الخدمة - تنزيل - تنزيل حزمة ترقية المعدات - حزمة ترقية NVR DS-71/78/79 ، عنوان التنزيل:
عنوان الصفحة:
https://www.hikvision.com/cn/download_606.html
2. وفقًا للنموذج الفعلي لمسجل فيديو القرص الصلب: حدد حزمة برنامج الترقية لجهاز مسجل القرص الصلب ، وانقر للتنزيل.
3. بعد اكتمال التنزيل ، تحتاج إلى فك ضغط برنامج فك الضغط المحلي.ضع ملف digicap.dav الذي تم فك ضغطه في محرك أقراص فلاش USB ، والذي يجب أن يكون بتنسيق FAT32.
4. بعد إدخال القرص U في مسجل القرص الصلب ، أدخل القائمة الرئيسية لمسجل القرص الصلب وحدد صيانة النظام.
5. حدد ترقية الإصدار في صيانة النظام ، وحدد ملف ترقية الإصدار المماثل لمسجل القرص الثابت.
6. حدد ملف ترقية ملف digicap.dav وانقر فوق الترقية أسفل مسجل القرص الثابت.
7. أثناء ترقية النظام ، يجب أن يكون مصدر الطاقة طبيعيًا ، ولا يمكن إيقاف تشغيل مصدر الطاقة يدويًا أو إيقاف تشغيله.بعد اكتمال ترقية النظام ، ستتم إعادة تشغيله تلقائيًا.
8. بعد إعادة تشغيل النظام ، يجب تغيير كلمة مرور المسؤول لمسجل فيديو القرص الصلب قسرًا.في الواجهة أدناه ، يرجى النقر فوق "نعم" لتغيير كلمة المرور.
9. كيفية إضافة كاميرا غير نشطة ، أدخل القائمة الرئيسية وحدد إدارة القناة.
10. بعد النقر فوق "تنشيط" ، تحقق من استخدام كلمة مرور مسؤول الجهاز للتأكد من تطابق كلمات مرور التنشيط الخاصة بالكاميرا و DVR.اكتمل تنشيط الكاميرا.بعد اكتمال التنشيط ، يمكنك النقر مباشرةً فوق علامة الجمع لإضافة كاميرا.يرجى التأكد من أن كلمة مرور مسجل فيديو القرص الصلب متسقة مع كلمة مرور الكاميرا.
بعد اكتمال العمليات المذكورة أعلاه ، يمكن حل مشكلة علامة التعجب الصفراء للكاميرا في إدارة القناة تمامًا ، ويمكن إضافة الكاميرا بشكل طبيعي بعد الترقية.